A
Y
v
I
d
e
o
P
L
·
Overview
BeBot buscaba abrir una nueva unidad de negocio desarrollando la primera escuela de diseño conversacional para profesionalizar y hacer crecer la disciplina a nivel regional.
Disparador: "Qué significa la academia de diseño conversacional para mí"
Teniendo los objetivos definidos decidimos acompañar al equipo en la creación de una imagen compartida de cómo se vería la academia en el corto, medio y largo plazo para hacer una ingeniería inversa que nos deje planificar los pasos a dar:
1. Definiendo una foto a largo plazo de la academia que sea compartida por todo el equipo
2. Consiguiendo la foto de un MVP que se pueda implementar en 2022
3. Enamorándonos del concepto de la academia como proyecto
4. Definiendo roles de ejecución y logística del proyecto
Objetivo de facilitación
Acompañar al equipo conformado por 5 personas en el armado de una visión conjunta de la academia, la definición de scope para un primer MVP y los pasos a seguir para hacerla realidad este año.
Para cumplirlo diseñé y co-facilité con mi socia 3 encuentros de los que salimos con 1) alineación, 2) ideación y 3) planning a través de ejercicios y técnicas como How Might We, User Journey Mapping, Storyboard, Ejes de decisión y otras dinámicas de ideación y votación.
%2017.08%201.svg)